1月のログインチェックにおいて、1週目の累計7日達成時に受け取れるSoriaの「受け取る」ボタンを押しても、「出席チェックに失敗しました。」と表示され、報酬を受け取れない不具合が発生しておりました。

本件につきましては、1月7日に実施したシステムメンテナンスで、不具合の修正を行いました。

現在は、正常に報酬を受け取れる状態となっております。

ご利用の皆様にはご心配・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が再発しないよう、システム検証および管理体制の一層の強化に努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。