現在確認されている不具合について（26.03.31）

現在、Synthoriaにおいて以下の不具合が確認されています。
運営および開発チームにて、早期復旧に向けた調査および対応を進めております。

■ ログインチェック画面にて報酬が受け取れない不具合
3月30日のアップデート後より、ログインチェック画面にて当日分のボタンを押しても報酬が受け取れない、または初回ログイン時でも正常に表示されない現象を確認しております。

本件は、4月より適用予定の新システムが一部先行して反映されたことによる表示上の不具合が原因です。
システム内部では、全ユーザー様の本日分までの報酬が正常に反映・受領されていることを確認済みです。

なお、本日時点でログインチェック累計28日目を迎えた方につきましては、表示上の都合により正常に受け取りができていない状況を確認しております。
対象のユーザー様には、現在システム側よりメールボックスへ報酬を順次支給させていただく準備を進めております。
誠に恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちください。

■ ルーレット画面が正常に表示されない不具合
一部のユーザー様において、ルーレット画面が正常に表示されず操作できない現象が発生しております。
現在は一部復旧し、正常にルーレットを回していただける状態を確認しておりますが、引き続き安定動作に向けた確認を行っております。

ご利用の皆さまにはご不便、ならびにご心配をおかけしておりますが、
引き続きサービス提供に向けた対応を進めてまいります。